Política de privacidade.

Última atualização: 29 de julho de 2026.

Este documento descreve quais dados pessoais a Dehol Company trata, com que finalidade, com quem os compartilha e quais são os direitos dos titulares.

Quem é responsável

A Dehol Company é a controladora dos dados descritos nesta política.

  • Razão social: Dehol Company Ltda.

  • CNPJ: 59.796.277/0001-15.

  • Canal de contato: ola@deholcompany.com.

Na condição de agente de tratamento de pequeno porte, a Dehol não indica encarregado formal. O canal de contato acima atende a todos os assuntos relativos a dados pessoais.

Dados que tratamos

  • Formulário de contato. Dados de identificação e contato, dados da empresa e as informações sobre o momento de marketing do negócio que o titular optar por informar. Os campos opcionais estão identificados como tais no formulário.

  • Navegação no site. Páginas acessadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e endereço IP. A coleta que depende de cookies não essenciais ocorre apenas mediante consentimento.

  • Relação contratual. Dados de contato das pessoas envolvidas no projeto, informações do negócio necessárias à execução do trabalho e dados de faturamento.

A Dehol não solicita dados pessoais sensíveis. Informações dessa natureza eventualmente inseridas em campos abertos são eliminadas.

Finalidades e bases legais

Cada tratamento tem uma finalidade determinada e uma base legal prevista na Lei nº 13.709/2018:

  • Responder ao contato e avaliar a aderência ao perfil de cliente. Dados do formulário de contato, com base no consentimento (art. 7º, I).

  • Executar o trabalho contratado. Dados da relação contratual, com base na execução de contrato (art. 7º, V).

  • Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais. Dados de faturamento, com base em obrigação legal (art. 7º, II).

  • Manter o funcionamento e a segurança do site. Cookies essenciais e dados técnicos de navegação, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).

  • Medir o uso do site e o desempenho das campanhas. Cookies de análise e marketing, com base no consentimento (art. 7º, I).

A revogação do consentimento pode ser solicitada a qualquer momento e não afeta a licitude do tratamento realizado durante sua vigência.

Cookies

  • Necessários. Garantem segurança, sessão e preferências básicas de navegação. São indispensáveis ao funcionamento do site e, por isso, dispensam consentimento.

  • Análise. Medem como o site é utilizado: páginas acessadas, percursos e pontos de abandono. Dependem de consentimento.

  • Marketing. Medem o desempenho das campanhas e permitem alcançar públicos em outras plataformas. Dependem de consentimento.

Nenhuma categoria além dos cookies necessários é ativada antes da manifestação do titular. A escolha é registrada no primeiro acesso e pode ser alterada a qualquer momento no botão de cookies, no rodapé do site. A recusa dos cookies não essenciais não restringe o acesso a qualquer conteúdo.

Ferramentas em uso: Framer, Google Tag Manager e Google Analytics. O bloqueio de cookies também pode ser configurado diretamente no navegador.

Compartilhamento

A Dehol não vende, aluga nem cede dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários às atividades descritas nesta política.

  • Hospedagem do site, para publicação e funcionamento das páginas.

  • Análise e gerenciamento de tags, para medição do uso do site e do desempenho das campanhas.

  • Comunicação e armazenamento, para recebimento e guarda das mensagens enviadas pelo formulário.

  • Plataformas de mídia, para veiculação e mensuração de campanhas.

  • Contabilidade e prestadores administrativos, para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.

As ferramentas que utilizam cookies estão identificadas nominalmente na seção anterior. O titular pode solicitar a relação completa dos prestadores pelo canal de contato.

Os dados também podem ser fornecidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e por determinação de autoridade competente. Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, os dados serão transferidos à entidade sucessora, que assumirá os compromissos desta política.

Transferência internacional

Parte desses prestadores processa dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências observam as hipóteses e garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD e as cláusulas contratuais firmadas com cada fornecedor.

Prazos de retenção

  • Contatos que não resultaram em contratação: 24 meses após o último contato.

  • Dados de clientes: vigência do contrato e 5 anos subsequentes.

  • Documentos fiscais: 5 anos, conforme a legislação aplicável.

  • Registro da escolha de cookies: 12 meses, quando o titular é novamente consultado.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. Pedidos de eliminação anteriores a esses prazos são atendidos, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

Seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular pode:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Solicitar a portabilidade a outro fornecedor;

  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

  • Obter informação sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados;

  • Obter informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa;

  • Revogar o consentimento.

As solicitações devem ser encaminhadas para o canal de contato. O atendimento é gratuito e independe de justificativa. O prazo de resposta é de até 15 dias, conforme o artigo 19 da LGPD.

O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

A Dehol adota medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza e ao volume dos dados tratados, entre elas a restrição de acesso ao pessoal envolvido em cada atividade, a autenticação em dois fatores nas ferramentas que armazenam dados pessoais e a revisão periódica das permissões concedidas.

Na hipótese de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a Dehol comunicará os afetados e a ANPD, nos termos do artigo 48 da LGPD.

Atualizações desta política

Alterações são publicadas nesta página, com atualização da data indicada no início do documento. Mudanças que afetem materialmente o tratamento de dados pessoais serão comunicadas previamente.